Les expéditions et les livraisons ont lieu du lundi au vendredi. Le jour de livraison dépendra de la destination et de la marchandise commandée, mais il vous sera communiqué en temps utile par téléphone ou par e-mail.
Toutes les marchandises voyagent à nos risques et, si le transporteur commet une erreur, le client n'en subira pas les conséquences : en cas de dommage, nous vous demandons toutefois de nous aider à améliorer le service en acceptant les colis sous réserve. La principale préoccupation de Rustichella d'Abruzzo est toutefois de préserver le produit en garantissant sa parfaite conservation pendant toute la durée du transport.
Les remboursements peuvent être effectués dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise et uniquement en cas de problèmes avec les produits commandés.