Casa Rustichella garantiza la calidad de sus productos y la veracidad de las descripciones de los procedimientos adoptados, todo ello verificado y comprobado directamente en los propios centros de producción.

La misma filosofía de producción y control de calidad se adopta para todos los artículos gastronómicos presentados en este catálogo. Son producidos por pequeñas unidades especializadas, a veces incluso familiares, a menudo por el mismo agricultor, bajo el control de la Casa Rustichella.

Los ingredientes, los métodos de producción y los envases están garantizados. Sin embargo, si por alguna razón algún producto no es de su completa satisfacción, tiene 10 días para devolverlo, con la única excepción del paquete abierto para su degustación, que será reembolsado junto con el producto devuelto.

Casa Rustichella ha optado desde el principio por una relación directa con el cliente, convencida de que, especialmente en el sector alimentario, es indispensable una relación basada en la estima, la confianza y la equidad, también para facilitar toda forma posible de información en ambos sentidos: desde y hacia el consumidor.