Vous pouvez trouver le produit que vous recherchez en cliquant sur l'icône de la loupe en haut à droite, puis en tapant le nom du produit souhaité.

Non, il n'y a pas de limite à la quantité de produits que vous pouvez acheter, ni de minimum.

Absolument pas, vous pouvez effectuer autant d'achats tests que vous le souhaitez, même en entrant dans différentes destinations. L'achat n'a pas lieu tant qu'un mode de paiement n'est pas saisi sur la page "Commander".

Lorsqu'un code promotionnel vous est fourni, vous pouvez le saisir soit sur la page du panier d'achat sous la rubrique "Code promotionnel", soit sur la page de paiement sous la rubrique "Avez-vous un code promotionnel ?". En cliquant ensuite sur le bouton "Appliquer le code promotionnel", le code lié au type de promotion en cours sera appliqué.

Le code permettant de visualiser votre envoi vous sera fourni par e-mail quelques jours après votre achat, généralement 1 ou 2 jours plus tard.

Nous expédions dans toute la Communauté européenne.

Non, pour acheter nos produits en Amérique, vous pouvez visiter le site web de notre distributeur.

Les méthodes de paiement des marchandises sont le virement bancaire, Paypal ou la carte de crédit (pas d'American Express).

Vous pouvez consulter les frais d'expédition sur cette page.

Vous pouvez collecter des points à chaque achat.

Oui, votre carte Fidelity est automatiquement générée lors de votre inscription.

Vous gagnez 1 point de fidélité pour chaque euro dépensé sur notre plateforme.

Sur la page de votre compte
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Vous pouvez échanger vos points de fidélité au moment du règlement de votre commande.

Oui, chaque année, le 1er janvier.

Pour toute question concernant le programme de la carte Fidelity, vous pouvez contacter notre service clientèle.